Biblioteka w Żorach znalazła się wśród laureatów konkursu „Lider Zaufania Mieszkańców”, co odbiło się szerokim echem w lokalnej społeczności. Instytucja została uhonorowana certyfikatem jakości za dostosowanie swojej oferty do współczesnych potrzeb mieszkańców. Oprócz tego, przyznano jej Wyróżnienie Specjalne „Złoty Laur w Obsłudze Mieszkańców”, co podkreśla wysoki poziom świadczonych usług. Uroczystość wręczenia nagród miała miejsce w Warszawie, w prestiżowym Pałacu Chodkiewiczów.
Biblioteka w Żorach została doceniona za swoją wyjątkową rolę jako centrum społeczno-kulturalne, które z sukcesem przewyższa standardy typowych bibliotek. Dzięki elastyczności w dostosowywaniu oferty do oczekiwań użytkowników oraz profesjonalizmowi w obsłudze, instytucja zyskała zaufanie mieszkańców. Takie wyróżnienia nie tylko motywują pracowników biblioteki, ale także zachęcają społeczność do korzystania z oferowanych usług.
Sukces biblioteki został dostrzegany przez kapitułę konkursu organizowanego przez Europejskie Centrum Badań Nad Jakością. Certyfikacja miała charakter obiektywny, została przeprowadzona metodą „tajemniczego klienta”, co świadczy o rzetelności i dokładności oceny. Wyróżnienia te pokazują, jak ważna jest rola bibliotek w budowaniu lokalnych społeczności oraz taką, które dostosowują się do potrzeb współczesnych użytkowników.
Źródło: Miejska Biblioteka Publiczna w Żorach
Oceń: Biblioteka w Żorach z prestiżowymi certyfikatami jakości
Zobacz Także
